Eroga e sviluppa servizi di trasporto metropolitano in funzione delle strategie e degli obiettivi aziendali, nonché nel rispetto degli standard quali-quantitativi definiti dal Contratto di Servizio e di quanto previsto dalla normativa vigente, inclusa quella in materia di Sicurezza di Esercizio. 

Gestisce il miglioramento continuo dei livelli di efficienza tecnica del materiale rotabile afferenti alle linee di competenza.